WIR
BITTEN SIE, DIE AGB SORGFÄLTIG DURCHZULESEN, DA DER FOLGENDE
AUSZUG DIE WICHTIGSTEN HINWEISE UND BEDINGUNGEN DES VERTRAGSVERHÄLTNISSES
ZWISCHEN DEM URLAUBER UND DEM VERANSTALTER BEINHALTET.
ARTIKEL 1: REISEBESTÄTIGUNG
1. MIT IHRER REISEANMELDUNG, DIE MÜNDLICH, SCHRIFTLICH ODER
FERNMÜNDLICH ERFOLGEN KANN, BIETEN SIE DEM VERANSTALTER SMH
DEN ABSCHLUSS DES REISEVERTRAGES AN. MIT DER SCHRIFTLICHEN BESTÄTIGUNG
DER ANMELDUNG UND DES PREISES, DIE GEGENÜBER DEM REISEBÜRO
ODER GEGENÜBER DEM REISENDEN SELBST ERFOLGEN KANN, WIRD DER
REISEVERTRAG FÜR SMH VERBINDLICH.
2. DERJENIGE, DER IM AUFTRAG ODER ZUGUNSTEN EINES ANDEREN ODER FÜR
MEHRERE REISETEILNEHMER EINEN VERTRAG ABSCHLIEßT, HAFTET FÜR
ALLE VERPFLICHTUNGEN, DIE AUS DEM VERTRAG HERVORGEHEN.
3. DER REISENDE IST VERPFLICHTET, DIE REISEBESTÄTIGUNG SOFORT
AUF VOLLSTÄNDIGKEIT UND KORREKTHEIT ZU ÜBERPRÜFEN
UND SMH EVENTUELLE UNRICHTIGKEITEN UNVERZÜGLICH SCHRIFTLICH
ZU MELDEN.
ARTIKEL 2: ZAHLUNG
1. DIE ZAHLUNG DES REISEPREISES HAT UNMITTELBAR AN DEN VERANSTALTER
SMH ZU ERFOLGEN. EINE ZAHLUNG AN DAS REISEBÜRO BINDET SMH NUR,
WENN DEM REISEBÜRO VON UNS INKASSOVOLLMACHT ERTEILT UND EIN
SCHRIFTLICHER AGENTURVERTRAG GESCHLOSSEN WURDE.
2. MIT VERTRAGSSCHLUSS UND DER AUSHÄNDIGUNG EINES SICHERUNGSSCHEINS
WIRD EINE ANZAHLUNG IHV 20 % DES REISEPREISES FÄLLIG, HÖCHSTENS
JEDOCH 500 ‡ P. P. DER GESAMTE REISEPREIS IST NACH ERFOLGTER
BUCHUNGSBESTÄTIGUNG GEGEN AUSHÄNDIGUNG DER REISEUNTERLAGEN
ZU BEZAHLEN. ANDERENFALLS STEHT SMH EIN LEISTUNGSVERWEIGERUNGSRECHT
ZU.
3. WURDE DER REISEPREIS NICHT VOLLSTÄNDIG VOR REISEANTRITT
AN SMH GEZAHLT, OBWOHL SCHON EIN SICHERUNGSSCHEIN ÜBERGEBEN
WORDEN IST, SO WIRD DER VERTRAG GEMÄß DEN UNTEN BESCHRIEBENEN
BEDINGUNGEN BEI RÜCKTRITT DES REISENDEN AUFGELÖST.
4. BEI KURZFRISTIGEN BUCHUNGEN (AB SIEBEN TAGE VOR REISEANTRITT)
WIRD VERMUTET, DASS DIE HINTERLEGUNG DER UNTERLAGEN AUF WUNSCH DES
KUNDEN ERFOLGT. DER VERANSTALTER SMH IST BERECHTIGT, EINE HINTERLEGUNGSGEBÜHR
IHV 5 ‡ UND EINE INKASSOGEBÜHR IHV 10 ‡ PRO BUCHUNG
PRO PERSON ZU ERHEBEN.
ARTIKEL 3: INHALT
DES VERTRAGS
1. FALLS BEI PAUSCHALREISEN DIE REISEDAUER IM KATALOG IN TAGEN AUFGEFÜHRT
IST, SIND DIE AB- UND ANREISETAGE (UNGEACHTET ABFAHRTS- UND ANKUNFTSZEIT)
ALS GANZE TAGE BERECHNET WORDEN.
2. DEN UMFANG DER VERTRAGLICHEN LEISTUNGEN BESTIMMEN UNSERE ANGABEN
IM KATALOG UND AUF DER REISEBESTÄTIGUNG. ANDERE NEBENABREDEN
BEDÜRFEN EINER AUSDRÜCKLICHEN SCHRIFTLICHEN BESTÄTIGUNG
DURCH SMH.
3. LEISTUNGEN, DIE DER REISENDE DIREKT BEI DRITTUNTERNEHMEN BUCHT,
SIND FREMDLEISTUNGEN UND GEHÖREN DAHER NICHT ZUM O.G. UMFANG
(AUSFLÜGE, TOUREN, FAHRTEN, USW.)
ARTIKEL 4: RÜCKTRITT
DES REISENDEN
1. VOR REISEANTRITT KANN DER REISENDE JEDERZEIT GEGEN SCHRIFTLICHE
ERKLÄRUNG DEM VERANSTALTER GEGENÜBER VOM VERTRAG ZURÜCKTRETEN;
STORNIERUNG.
2. FALLS EIN REISEVERTRAG STORNIERT WIRD, WERDEN FÜR JEDEN
REISETEILNEHMER NEBEN DEM ERSATZ FÜR DIE GETROFFENEN REISEVORKEHRUNGEN
UND AUFWENDUNGEN, RÜCKTRITTS-GEBÜHREN SOFORT FÄLLIG.
FÜR STORNIERUNGEN VON PAUSCHALREISEN, FÜR DIE DIESE BEDINGUNGEN
ZUTREFFEND SIND, GELTEN DIE FOLGENDEN BESTIMMUNGEN:
A. BIS ZUM 31. TAG VOR ABREISE 15% DES REISEPREISES, MINDESTENS
JEDOCH € 50,- PRO PERSON;
B. AB DEM 30. - 22. TAG VOR ABREISE 40% DES REISEPREISES;
C. AB DEM 21. - 15. TAG VOR ABREISE 50% DES REISEPREISES;
D. AB DEM 14. - 1 TAG VOR ABREISE 75% DES REISEPREISES;
E. BEI STORNIERUNG AM TAGE DES REISEANTRITTS ODER SPÄTER: DER
GESAMTE REISEPREIS. EBENSO BEI NICHTANTRITT DER REISE.
F. ES BLEIBT DEM REISENDEN UNBENOMMEN, DEN NACHWEIS ZUFÜHREN,
DAß IM ZUSAMMENHANG MIT DEM RÜCKTRITT ODER DEM NICHTANTRITT
DER REISE KEINE ODER GERINGERE KOSTEN ENTSTANDEN SIND, ALS DIE VON
SMH IN DER PAUSCHALE WIE OBEN AUSGEWIESENEN KOSTEN.
3. EINE STORNIERUNG DURCH DEN REISETEILNEHMER WIRD NUR AN WERKTAGEN
WÄHREND DER ÜBLICHEN GESCHÄFTSZEITEN BEARBEITET.
STORNIERUNGEN NACH GESCHÄFTSSCHLUSS GELTEN ALS BEARBEITET AM
NÄCHSTFOLGENDEN WERKTAG.
4. BEI TEILSTORNIERUNGEN MEHRERER REISENDER HAFTET DER ANMELDER
FÜR DIE ZAHLUNG DIESER TEILSTORNIERUNGEN.
5. DER REISENDE KANN UNTER ANDEREM EINE REISERÜCKTRITTSKOSTENVERSICHERUNG
(RRV) BEI DER HANSE MERKUR, NEUE RABENSTR. 28, 20352 HAMBURG ABSCHLIESSEN.
ART UND UMFANG DER VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN KÖNNEN BEI SUNMED
ERFRAGT WERDEN. SMH ÜBERNIMMT KEINE SCHADENSREGULIERUNG.
ARTIKEL 5: UMBUCHUNG
1. SMH IST BERECHTIGT, FÜR NAMENSÄNDERUNG BIS 14 TAGE
VOR REISEANTRITT 25 € P. P. UND AB DEM 14. TAG VOR REISEBEGINN
50 € P. P. ALS ENTGELT ZU VERLANGEN.
2. UMBUCHUNGEN INNERHALB VON SMH WERDEN BIS 30 TAGE VOR REISEANTRITT
GEGEN EINE PAUSCHALE BEARBEITUNGSGEBÜHR IHV 25 € P.P.
VORGENOMMEN. AB DEM 29. TAG VOR REISEANTRITT GELTEN DIE VORSCHRIFTEN
DES RÜCKTRITTS UNTER ARTIKEL 4.
3. FÜR BEIDE OBIGEN PUNKTE BLEIBT DEM REISENDEN DER NACHWEIS
UNBENOMMEN, DAß SMH KEINE ODER GERINGERE KOSTEN ENTSTANDEN
SIND.
ARTIKEL 6: LEISTUNGSÄNDERUNG
1. SUN MED HOLIDAY IST BERECHTIGT, ÄNDERUNGEN DER FLUGZEITEN,
DER STRECKENFÜHRUNG UND AUCH DES FLUGGERÄTES VORZUNEHMEN,
D.H. AUCH DIREKTFLÜGE IN SOLCHE MIT ZWISCHENLANDUNG ZU ÄNDERN.
SOLCHE LEISTUNGEN GELTEN ALS VERTRAGSGEMÄß.
2. DIE VERPFLEGUNGSLEISTUNGEN AN BORD DES FLUGGERÄTS GELTEN
BEI GEÄNDERTEM ZEITPLAN ALS LEISTUNG DES HOTELS.
3. ANDERE ÄNDERUNGEN, DIE NACH VERTRAGSSCHLUSS NOTWENDIG WERDEN
UND DIE NICHT VON SMH WIDER TREU UND GLAUBEN HERBEIGEFÜHRT
WURDEN, SIND NUR GESTATTET, SOWEIT DIE ÄNDERUNGEN NICHT ERHEBLICH
SIND UND DEN GESAMTZUSCHNITT DER GEBUCHTEN REISE NICHT BEEINTRÄCHTIGEN.
ARTIKEL 7: PREISÄNDERUNG
1. DER REISEVERANSTALTER IST BERECHTIGT, DIE VEREINBARTE DIENSTLEISTUNG
IN BEZUG AUF EIN ODER MEHRERE PUNKTE WEGEN AUßERGEWÖHNLICHER
UMSTÄNDE ZU ÄNDERN. AUßERGEWÖHNLICHE UMSTÄNDE
SIND DERARTIGE UMSTÄNDE, UNTER DENEN DIE DURCHFÜHRUNG
DES REISEVERTRAGS FÜR DEN REISEVERANSTALTER NICHT ZUMUTBAR
IST. FALLS DIE URSACHE DER ÄNDERUNG DEM REISETEILNEHMER ZUGERECHNET
WERDEN KANN, IST DER REISETEILNEHMER FÜR DEN DARAUS ENTSTANDENEN
SCHADEN HAFTBAR.
2. ÄNDERUNGEN ODER ABWEICHUNGEN EINZELNER REISELEISTUNGEN VON
DEM VEREINBARTEN INHALT DES REISEVERTRAGES, DIE NACH VERTRAGSSCHLUß
NOTWENDIG WERDEN, SIND GESTATTET, SOWEIT DIESE ÄNDERUNGEN NICHT
ERHEBLICH SIND UND DEN GESAMTZUSCHNITT DER GEBUCHTEN REISE NICHT
BEEINTRÄCHTIGEN.
3. DAS ERSATZANGEBOT MUß ZUMINDEST GLEICHWERTIG SEIN. DIE
GLEICHWERTIGKEIT DER ERSATZUNTERKUNFT MUß NACH OBJEKTIVEN
KRITERIEN BEURTEILT WERDEN UND MUß BESTIMMT WERDEN NACH FOLGENDEN
UMSTÄNDEN, DIE SICH AUS DEM ERSATZANGEBOT HERAUSSTELLEN MÜSSEN:
1. DIE SITUIERUNG DER UNTERKUNFT IM BESTIMMUNGSORT;
2. DIE ART UND KLASSE DER UNTERKUNFT;
3. DIE EINRICHTUNGEN, WELCHE DIE UNTERKUNFT WEITER BIETET.
ARTIKEL 8: PASS,
VISA, GESUNDHEIT
1. DER REISETEILNEHMER MUß BEI ANTRITT UND WÄHREND DER
REISE IM BESITZ DER ERFORDERLICHEN DOKUMENTE SEIN, WIE GÜLTIGER
REISEPASS, BZW. PERSONALAUSWEIS ODER, WO VERLANGT, EIN TOURISTEN-GRENZSCHEIN
UND DIE EVENTUELL ERFORDERLICHEN VISA, IMPFAUSWEISE, FÜHRERSCHEIN
UND GRÜNE KARTE. BEI VORLÄUFIGEN AUSWEISEN BESTEHT KEINE
BEFÖRDERUNGSPFLICHT DURCH SMH.
2. DER REISETEILNEHMER IST FÜR DIE EINHALTUNG ALLER FÜR
DIE DURCHFÜHRUNG DER REISE WICHTIGEN VORSCHRIFTEN SELBST VERANTWORTLICH.
ALLE NACHTEILE, DIE AUS DER NICHTBEFOLGUNG DIESER VORSCHRIFTEN ERWACHSEN,
GEHEN ZU SEINEN LASTEN. AUSGENOMMEN, WENN DER REISEVERANSTALTER
ZUGESAGT HAT DIE ERFORDERLICHEN DOKUMENTE ZU BESORGEN, ODER SIE
DURCH EINE SCHULDHAFTE FALSCHE INFORMATION DES REISEVERANSTALTERS
BEDINGT SIND.
ARTIKEL 9: HAFTUNG
1. FALLS DIE REISE NICHT GEMÄß DEN GEBUCHTEN ERWARTUNGEN
VERLÄUFT, IST DER REISETEILNEHMER VERPFLICHTET, UNVERZÜGLICH
GEGENÜBER DEM LEISTUNGSTRÄGER ZU RÜGEN UND ABHILFE
ZU VERLANGEN.
2. HÖHERE GEWALT HEIßT: UNGEWÖHNLICHE UND UNVORHERSEHBARE
UMSTÄNDE, DIE UNABHÄNGIG SIND VOM WILLEN DESJENIGEN, DER
SICH DARAUF BERUFT UND DEREN AUSWIRKUNGEN TROTZ ALLER VORSICHTSMAßNAHMEN
NICHT VERHINDERT WERDEN KONNTEN.
3. DIE VERTRAGLICHE HAFTUNG VON SMH FÜR SCHÄDEN, DIE NICHT
KÖRPERSCHÄDEN BETREFFEN, IST AUF DEN DREIFACHEN REISEPREIS
BESCHRÄNKT, SOWEIT DER SCHADEN NICHT VORSÄTZLICH ODER
GROB FAHRLÄSSIG HERBEIGEFÜHRT WURDE.
ARTIKEL 10:
PFLICHTEN DES REISETEILNEHMERS
1. DER REISETEILNEHMER IST VERPFLICHTET, ALLEN ERFORDERLICHEN ANWEISUNGEN
DES REISEVERANSTALTERS FÜR EINE EINWANDFREIE DURCHFÜHRUNG
DER REISE NACHZUKOMMEN UND HAFTET FÜR SCHÄDEN, VERURSACHT
DURCH SEIN UNERLAUBTES BENEHMEN, ZU BEURTEILEN NACH DEN MAßSTÄBEN
EINES DURCHSCHNITTSURLAUBERS.
2. JEDER REISETEILNEHMER MUß SICH BIS SPÄTESTENS 24 STUNDEN
VOR RÜCKFLUG BZW. RÜCK-FAHRT BEI DER REISELEITUNG ODER
DER ÖRTLICHEN VERTRETUNG DES REISEVERANSTALTERS ÜBER DIE
GENAUEN FLUG- UND FAHRTZEITEN INFORMIEREN.
3. WENN EIN REISETEILNEHMER DIE DURCHFÜHRUNG DER REISE NACHHALTIG
STÖRT, DAß EINE EINWANDFREIE DURCHFÜHRUNG DADURCH
WESENTLICH ERSCHWERT WIRD ODER ERSCHWERT WERDEN KANN, KANN ER DURCH
DEN REISEVERANSTALTER VON DER WEITEREN FORTSETZUNG DER REISE AUSGESCHLOSSEN
WERDEN. ALLE DARAUS ERWACHSENDEN KOSTEN GEHEN AUF RECHNUNG DES REISETEILNEHMERS,
FALLS UND SOFERN DIE FOLGEN DER STÖRUNGEN IHM ZUZURECHNEN SIND.
4. BEANSTANDUNGEN HINSICHTLICH DES GEPÄCKTRANSFERS AUF DEM
FLUGWEGE MÜSSEN UNVERZÜGLICH NOCH AM FLUGHAFEN DURCH EIN
PIR-PROTOKOLL SCHRIFTLICH BESTÄTIGT WERDEN. ES GELTEN DIE BESONDEREN
VERTRAGSBEDINGUNGEN DES FLUGSCHEINS.
ARTIKEL 11:
BEANSTANDUNGEN
1. EINE FESTGESTELLTE, NICHTVERTRAGSGEMÄßE ERBRINGUNG
DER REISELEISTUNG MUß UNVERZÜGLICH DEM BETREFFENDEN DIENSTLEISTENDEN
DES LEISTUNGSTRÄGERS ZUR KENNTNIS GEGEBEN WERDEN, SO DAß
DIESER EINE GEEIGNETE LÖSUNG TREFFEN KANN.
2. FALLS DIE MÄNGEL NICHT INNERHALB EINER ANGEMESSENEN FRIST
GELÖST WERDEN UND DIE QUALITÄT DER REISE BEEINTRÄCHTIGT,
MÜSSEN DIESE UNVERZÜGLICH BEI DER REISELEITUNG GERÜGT
WERDEN. IST DIESE NICHT ANWESEND ODER ZU ERREICHEN, DANN IST DER
REISETEILNEHMER VERPFLICHTET, UNVERZÜGLICH MIT DEM REISEVERANSTALTER
KONTAKT AUFZUNEHMEN, AUF DIE VORGESCHRIEBENE ART UND WEISE.
3. UNTERLÄSST DER REISENDE DIE RÜGE DES MANGELS UND BESITZT
ER AUCH KEINE SCHRIFTLICHE BESTÄTIGUNG DES LEISTUNGSTRÄGERS,
SIND SPÄTERE MINDERUNGS- UND SCHADENERSATZANSPRÜCHE AUSGESCHLOSSEN
4. ANSPRÜCHE WEGEN NICHTVERTRAGSGEMÄSSER ERBRINGUNG GEBUCHTER
LEISTUNGEN HAT DER REISENDE INNERHALB 1 MONATS NACH VERTRAGLICH
VORGESEHENER BEENDIGUNG DER REISE GEGENÜBER SMH SCHRIFTLICH
GELTEND ZU MACHEN. AUSGESCHLOSSEN IST EINE ABTRETUNG VON ANSPRÜCHEN
EINES REISETEILNEHMERS GEGEN SMH AN DRITTE, AUCH EHEGATTEN UND VERWANDTE.
DIES GILT AUCH FÜR DIE GERICHTLICHE WIE AUSSERGERICHTLICHE
GELTENDMACHUNG.
ARTIKEL 12:
AUFRECHNUNG
DER REISENDE IST NICHT BERECHTIGT, GEGEN ANSPRÜCHE AUF ZAHLUNG
DES REISEPREISES MIT GEGENFORDERUNGEN DIE AUFRECHNUNG ZU ERKLÄREN,
ES SEI DENN DIE GEGENFORDERUNG IST UNBESTRITTEN ODER RECHTSKRÄFTIG
FESTGESTELLT.
ARTIKEL 13:
UNWIRKSAMKEIT
DIE UNWIRKSAMKEIT EINZELNER BESTIMMUNGEN DES REISEVERTRAGES HAT
NICHT DIE UNWIRKSAMKEIT DES GESAMTEN REISEVERTRAGES ZUR FOLGE.
VERANSTALTER: SUN MED HOLIDAY GMBH, GRAF-ADOLF-STR. 80, 40210 DÜSSELDORF
GESCHÄFTSFÜHRER: ÖMER TURGAY TOROSLUOGLU
GERICHTSSTAND: DÜSSELDORF
DRUCKFEHLER UND IRRTÜMER SIND VORBEHALTEN
STAND: JULI 2003
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